kavel84.nl reviews

Fijn bedrijf, ik kende het nog niet. Mooie kussens gezien in de webshop maar er ging iets niet helemaal goed met bestellen. Na 1 telefoontje was het direct aangepast. Bestelling ontvangen en superblij met de mooie kussens! Wat ik als feedback zou willen meegeven; een kaartje of briefje in de doos met een persoonlijke noot zou leuk zijn, dat maakt de beleving nóg beter.

Na aankondiging van mijn retour gaf de klantenservicemedewerker aan dat zij niet het volledige bedrag gingen teruggeven, ondanks dat dat niet vermeld stond in de retourvoorwaarden. Het lijkt erop dat ze het bij Kavel84 dus niet zo nauw nemen met hun wettelijke verplichtingen volgens het consumentenrecht. De informatie over retournering op de website is daarna snel aangepast. Let dus op dat je dingen koopt waarvan je zeker weet dat je ze wilt houden, want bij retournering kan je zomaar worden opgelicht!

Helaas was het bestelde product toch niet op voorraad. Wel netjes geïnformeerd en aankoopbedrag meteen teruggestort.

Wat een heerlijke en gezellige winkel. Je raakt er niet uitgekeken. Gezellige sfeer in de winkel. Daarna nog een heel lekker kopje koffie in weer zo'n gezellige setting in de winkel.

Twee dagen voor de woonmaand kocht ik een boekenkast maar kreeg toch de korting die in de woonmaand gold. Snelle en vriendelijke reacties. Fijne winkel.